Bestätigungsmail

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• November 29, 2021 12:04

Leider bekomme ich nach dem Kauf von Luminar AI und Luminar Neo keine Bestätigungsmail und kann mich nicht verifizieren. Aus diesem Grund wird die erworbene Software auch nicht in meinem persönlichen Bereich angezeigt. 

Wann kann ich mit einer Bestätigung rechnen, denn auch die Anforderung einer neuen Bestätigung-Mail funktioniert nicht.

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  Agatha Winter

  • November 29, 2021 15:10

  Hi!

  As far as I can see, your Skylum account was not activated.

  I've just done it manually, so now you should be able to see your purchased applications in the "My Software" tab of your Skylum account. 

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  Member

  • November 29, 2021 15:26

  Hallo,

  vielen lieben Dank!

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