Luminar stürzt ständig ab (win10)
Obwohl ich die neueste Version benutze stürzt Luminar ständig ab.
In der WIndows-Ereignissanzeige stehen immer die gleichen Fehlermeldungen:
Name der fehlerhaften Anwendung: Luminar 3.exe, Version: 3.1.3.3920, Zeitstempel: 0x5d5141f8
Name des fehlerhaften Moduls: mipl.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5d514098
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000003e3cf3
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x450c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d55d84fd9c4142
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Skylum\Luminar 3\Luminar 3.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Skylum\Luminar 3\mipl.dll
Berichtskennung: c43de403-d862-463f-b289-4cbf865d0e70
Fehlerbucket 1365125099879399873, Typ 4
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0
Problemsignatur:
P1: Luminar 3.exe
P2: 3.1.3.3920
P3: 5d5141f8
P4: mipl.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 5d514098
P7: c0000005
P8: 00000000003e3cf3
P9:
P10:
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Hi Harry,
Please, reach us via https://skylum.com/support so we could look deeper into the issue.
Hope to hear from you soon.
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Wie wurde das Problem gelöst? Gibt es ein Update bzw. einen Workaround?
Ich habe exakt den selben Fehler! - Das Programm ist derzeit kaum nützbar ... :(
lg Patrik
Name der fehlerhaften Anwendung: Luminar 3.exe, Version: 3.1.3.3920, Zeitstempel: 0x5d5141f8
Name des fehlerhaften Moduls: mipl.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5d514098
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000003e3cf3
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1db0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d56491af0d0833
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Skylum\Luminar 3\Luminar 3.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Skylum\Luminar 3\mipl.dll
Berichtskennung: 898f825d-8a14-42de-8ef1-44fa20a83657
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: -
Hi Patrik,
Please contact us at www.skylum.com/support so our techs can investigate this. Looking forward to hearing from you!
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Ich habe den gleichen Fehler. Pragramm stürzt ab oder friert ein. Erst vor 2 Tagen gekauft mit Early Bird auf Luminar 4.
Das Programm ist toll und so bin ich sehr enttäuscht. Und 99,-€ sind ja auch nicht wenig, für etwas das nicht funktioniert!
Ach ja, ich habe mich schon 2 x beim Support gemeldet.
Wenn alle die gleiche Fehlermeldung haben, weil offenbar die "mipl.dll" fehlerhaft ist, solltet Ihr mal schnellsten den Fehler beheben.
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Hi Sylvia,
Thank you for reaching out to support directly. One of our techs will be in touch with you via email as soon as possible. We do our best to answer every email within 24 hours but in high traffic times it can sometimes take a bit longer. Please know that someone will be in touch soon.
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Hi Angela,
Hello, I already had feedback from Olha and Anastasia from the support.
I installed everything that was recommended to me, updated my graphic cards and checked in the Bios ( Along with support from HP!) whether both graphics cards can access the program. There is hybrid. So you work well. You got a complete long list / info about my system etc.
It took me about 8 hours and a lot of nerves ... and you know what?
The program works a bit better, but crashes just like before!
Now you should look for the error in your program and not on the computers of users. Everyone here has the same error message.
I would like a refund of my money if the program does not work in the next few days.best, Sylvia
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Hi Sylvia,
Sorry to hear that!
Please, send this at support@skylum.com. We'll further investigate the issue!
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