Export does not include erase layer - Luminar 4.2.0

Answered

Follow

Erwin Kargl

• March 11, 2020 20:01

Hi,

this is an example image where I erased a church:

AND this is the exported JPG ... the church is in the image?!?!?!

Please fix.

Erwin

1

• 

  Wolfgang Jarcik

  • March 11, 2020 20:37

  Hallo Erwin,

  bitte gerne, übrigens passiert das gleiche wenn man vom Bearbeiten in die Bibliothek wechselt. Auch dort wird in der Vorschau das Bild mit der Ebene angezeigt auf der man beim Bearbeiten zuletzt aktiv war. 

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • April 25, 2020 11:32

  @Lenny, Skylum confirmed the bug, have a look here
  https://community.skylum.com/hc/en-us/community/posts/360007775779-Luminar-4-2-0-Update-from-Support-Updated-on-12-04-2020

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Niklas

  • June 18, 2020 16:03

  When will the fix/update released? I cant work with this programm atm...

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Thomas Rieger

  • June 29, 2020 17:31

  When will the update be released? We`re waiting more than 3 months now.

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Lenny Verkhovsky

  • June 29, 2020 18:35

  Thomas,
  I stopped working with Luminar due to this issue and hope to continue soon
  https://community.skylum.com/hc/en-us/community/posts/360007807320-Export-Layers?page=1#community_comment_360001796080

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Mar _ch

  • July 05, 2020 20:09

  Ich habe auch diesen Fehler und lese gerade diesen Thread, der ist ja schon uralt und nichts hat sich getan. Ich möchte eine Signatur in ein Bild einfügen und wenn ich es exportiere ist es weg. Die einzige Antwort von Skylum scheint hier zu sein sich an den Support zu wenden. Ich habe so viele Bugs an den Support gemeldet und nichts kommt zurück. Immer wieder auch mit der Bitte erst einmal die Kernfuktionalität vernünftig bereitzustellen und nicht weiter an AI s zu basteln wie Mond einfügen oder so einen Unsinn. Schade, das so wenig zurück kommt. Gerade für die Leute die Luminar seit der 2018 Version unterstützen ist das sehr enttäuschend.

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Andreas Kammerlocher

  • July 06, 2020 10:02

  Für mich ist die Software so leider auch nicht nutzbar, sehr schade. 

  Ich hoffe das Update kommt bald!

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Lenny Verkhovsky

  • July 06, 2020 16:31

  @ Helga,
  We will really appriciate your answer here, since we all of suffer from the same bug.
  The whole idea of the community forum is to post questions and get answers here for everybody instead of getting emails and answering to each of us independently.

  1

  Comment actions Permalink
• 

  Wolfgang Jarcik

  • March 11, 2020 20:21

  Hallo Erwin Kargl,

  hast du vor dem Exportieren auch die oberste Ebene aktiv - um alle Änderungen inklusive Radierungen auch beim Exportieren zu übernehmen muss man immer auf der obersten Ebene sein. Ansonsten wird auch bei mir unter MacOs nicht alles in die exportierte Datei übernommen.  

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • March 11, 2020 20:30

  Hallo Wolfgang,

  danke für den Tipp, stimmt wirklich, gerade getestet. Dann ist das ein Bug, da ich ja direkt nach dem Erase-Tool den Export gestartet habe ... diese Ebene müsste dann doch aktiviert sein, zumindest habe ich diese Ebene nicht deaktiviert ... macht ja keinen Sinn, wenn ich in all meinen Fotos nachsehen muss, in welcher Ebene die nun zufällig sind, bevor ich exportiere. Danke nochmal.

  @Skylum: please have a look in this bug.

  Thanks

  Erwin

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • March 11, 2020 20:39

  @Skylum: tried it once more time with 2 photos in one export. Both JPG are without the erase layer, even one of them looks like this:

  

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • March 11, 2020 20:44

  @Wolfgang: hatte noch nie Probleme damit. Erst mit 4.2.0, also heute ist mir das aufgefallen. Bei zwei Bildern wird nur die unterste Ebene exportiert, angezeigt wird mir aber auch die Erase tool Ebene im Edit und im Bibliothek-Modul ...?

  Danke

  lg

  Erwin

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Wolfgang Jarcik

  • March 11, 2020 20:51

  @Erwin: aha d.h. manchmal funktioniert's und manchmal nicht?

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • March 11, 2020 20:56

  Ganz genau. Hab da zwei Bilder (die ich nicht teilen kann), bei denen kann ich einstellen, was ich will, die Erase Tool Ebene wird nicht mitexportiert. Bei anderen Bildern funktionierts.

  Danke

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Kirk Osborn

  • March 12, 2020 10:20

  Hi. Please contact us via https://skylum.com/support and we will figure something out.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • March 13, 2020 17:33

  Hi Kirk, you got some screenrecordings in Skylum Dropbox.

  Erwin

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Andreas Kammerlocher

  • March 26, 2020 17:10

  Hallo,

  ich hoffe mir kann hier einer helfen. Wenn ich RAW-Bilder mit verschiedenen Bearbeitungsebenen und/oder Bildebenen als JPG exportieren möchte wenden die "Veränderungen" nicht im JPG übernommen. Es sind alle Ebenen selektiert. 

  Viele Grüße

  Andreas

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Angela Andrieux

  • March 27, 2020 00:10

  Hi Andreas,

  Please reach out to us at www.skylum.com/support so we can look into your particular issue.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  S. H.

  • March 29, 2020 10:50

  Hallo zusammen!

  Ich hab das selbe Problem, bearbeite RAW mit verschiedenen Bearbeitungsebenen und wenn ich es als JPG exportieren möchte, werden die Ebenen nicht übernommen, obwohl alle Ebenen angewählt sind und ich mich auch auf der oberen Ebene befinde.

  Gibt es schon eine Lösung oder eine Idee?! 

  Meine Version ist Version 4.2.0 (5577)

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Helga Hufflepuff

  • March 29, 2020 15:06

  Hi S. H.!

  We would appreciate if you could reach us via support contact form: https://skylum.com/support. We will check your case to see how this can be solved. Thanks!

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Andreas Kammerlocher

  • March 29, 2020 16:10

  Leider Nein.
  Übergangsweise habe ich jedes einzelne Bild nicht aus der Bibliothek, sondern vom Bearbeitungsreiter exportiert. Das hat geklappt kann aber nicht die Lösung sein, da es sehr aufwendig ist.
  Viele Grüße

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Margaret Bright

  • March 30, 2020 06:45

  Hi Andreas,

  Please get in touch with our support team via https://skylum.com/support

  We also have German-speaking agents there, who can take a deeper look at your issue and assist you further.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Thomas Rieger

  • April 01, 2020 08:12
  • Edited

  I have the same issue. When I'm in the library tab and I want to export the images I've selected. All changes are not exportet. Just the image as it was taken.

  I have to export the image from the edit tab so that all changes are adopted.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Helga Hufflepuff

  • April 01, 2020 14:06

  Hi Thomas,

  Thank you for reporting this. Our tech team is currently checking this issue, so hopefully we can implement a fix soon. Thank you for your patience and cooperation.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Lenny Verkhovsky

  • April 25, 2020 10:41

  any updates on this issue? I am facing it from time time. exporting does not include erased layer. after restarting luminar it works again, but since I am working on a folder and exporting a folder I have no way to know that something went wrong, unless I am checking each picture and having a note where and what I've erased. Which is very uncomfortable.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Lenny Verkhovsky

  • April 25, 2020 10:59

  I've found a way to reproduce and workaround it.

  If I export image from a "single image view' erased layer is exported .

  If I export image from "multi image view" erased layer is not exported.

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Dominic Fuchs

  • May 17, 2020 21:28

  habe das gleiche problem, aber wohl auch bei der einzel-bild-anzeige... :/

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Victoria Grace

  • May 18, 2020 07:17

  Hallo Dominic,

  Klingt komisch. Könnten Sie uns bitte durch https://skylum.com/support kontaktieren, damit unser Support Team Ihnen weiterhelfen könnten?

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Erwin Kargl

  • May 18, 2020 09:28

  @Dominic: aus meiner Erfahrung müssen die Bearbeitungen im Einzelbildmudos komplett geladen sein, damit die Layers auch mitexportiert werden. Nur wechseln in den Einzelbildmodus und gleich exportieren geht nicht, also zuerst warten, dann exportieren ;-) lg Erwin

  0

  Comment actions Permalink
• 

  Dominic Fuchs

  • May 18, 2020 15:34

  Victoria Grace wenn es hilft, gerne.

  @... die beobachtung hab ich gestern auch noch gemacht... aber damit wird das program nahezu unbrauchbar; denn mit diesen ladezeiten mal nen ganzes shooting zu exportieren braucht ja stunden händische arbeit...

  0

  Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.