Luminar 4.1 does not work as Photoshop plugin
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Luminar 4.1 does not work as Photoshop plugin (Windows 10 64bit). After starting the plugin I see the Luminar user interface but the rest of the screen persists black without the picture, that I want to edit.
Skylum support told me to do the following:
" Bitte installieren Sie Luminar 4 erneut. Folgen Sie den unteren Schritten:
Deinstallieren Sie Luminar 4
Auf Windows 10:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4028054/windows-10-repair-or-remove-programs
Löschen Sie Ihre Registrierung:
- Besuchen Sie bitte https://www.ccleaner.com/ccleaner/download?pc
- Scrollen Sie zum Ende der Tabelle und klicken Sie in der ersten Spalte auf Von CCleaner.com herunterladen.
- Starten Sie nach Abschluss des Downloads die Datei und installieren Sie CCleaner auf Ihrem Computer.
- Starten Sie CCleaner.
- Klicken Sie links auf Registry.
- Klicken Sie unten links auf Nach Problemen suchen. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Klicken Sie nach Abschluss des Scanvorgangs unten rechts auf Ausgewählte Probleme beheben.
- Schließen Sie CCleaner.
- Click Registry on the left.
- Click Scan for Issues in the lower left. Wait for the scan to finish.
- After the scan has finished, click Fix Selected Issues in the lower right.
- Close CCleaner.
Starten Sie Ihren PC neu.
Folgen Sie bitte dem Link um die neueste Version zu installieren: https://downloads.skylum.com/luminar4/win/Luminar4Setup_offline.exe
Nachdem das Installationsprogramm den Download abgeschlossen hat, suchen Sie es in Ihrem Downloads-Ordner (oder an der Stelle, an der Sie es gespeichert haben), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Möglicherweise werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Aktion bestätigen möchten. Klicken Sie auf Ja und warten Sie, bis das Installationsprogramm geladen ist. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die Plugins erneut:
Klicken Sie auf das Luminar-Symbol> Als Administrator ausführen
Klicken Sie auf Datei> Plugins installieren
Klicken Sie neben Photoshop auf Deinstallieren.
Und dann auf Installieren."
Is anybody out there, who successfully has gone this long and complicated way to bring the Photoshop plugin to life?
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Hi Bruno,
Please note that this issue with Photoshop plugin sometimes may occur due to a misconfigured installation of the app. That is why you were suggested to reinstall the app and check if the plugin works properly afterward.
If you have any questions regarding the methods of fixing the issues, you can also ask our support team and they will explain why it is necessary.
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I am getting EXACTLY the same problem with no resolution.
I have uninstalled Luminar and Photoshop and run CC cleaner and checked that every existing directory of both was deleted and then re-installed both and still I cannot get an image in Liminar. When I select an image in Photoshop and then Filters/Skylum Software/Luminar 4 I get a screen with all the control, but no image.
I have uninstalled an re-installed the plugins numerous times and I have manually deleted and manually installed the plugins.
What is the solution?
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Hi Riaan,
We need more details to provide you with a solution.
Please contact us at http://www.skylum.com/support and we'll be happy to help directly.
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