Permanent Programmabstürze in Luminar 4.1

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Wolfgang Jarcik

• December 25, 2019 09:24

Ich wollte heute wieder mal Luminar 4.1 ein Chance geben und ein paar wenige Fotos bearbeiten aber leider stürzte das Programm schon bei der Bearbeitung des ersten Bildes ab. Und jetzt bei jedem Start stürzt Luminar sofort ab. Ich habe das jetzt dem support gemeldet und die Crash-Reports, Screenshots mit Info über mein Mac-System und der Fehlermeldung beim Start sowie die originale RAW-Datei gesendet. Übrigens in meinem neuen Katalog sind lediglich 3 Bilder enthalten.

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• Official comment

  

  Margaret Bright

  • December 25, 2019 13:59

  Hi Wolfgang,

  Thanks for providing us with the crash reports, they will help us to determine the reason for the app crashing and provide you with the steps to resolve the issue. We have located your request, and our Support Team will contact you on this matter shortly!

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