Luminar 4

Comments

3 comments

  • Avatar
    Daniele D'Amico

    Hallo Ulrich, 

    ich habe Gestern genau der selbe problem wie du gehabt. Bin fast verrucht geworden. Wollte direkt de Support schreiben. In der Bereich" Skylum kontaktieren" unten "meine Konto" bietet der Support für diese Thema schon ein paar Lösungen parat. Steht auch diese Satz:

    If the issue persists, send us your hosts file. We'll check it for issues. The file is located here:

    C:\Windows\System32\drivers\etc\

    Diese Datei hab ich selber mit der Editor geprüft. Tatsächlich waren mehrere Zeilen eingetragen das der Kommunikation mit Skylum blockiert haben.( hab ich sofort erkannt weil der name Skylum  in der Zeilen geschrieben war), Hab ich in google gesucht wie man der Datei bearbeiten kann ( muss mit Administrator rechte starten) und der Zeilen gelöscht. Und prompt hat alles funktioniert wie sein sollte.

    Hoff ich das dir auch helfen kann.

    lg

    Daniele

     

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Pam Buxman

    My luminar crashed I have tried everything that i know. Please help.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    Elena Blum

    Hi Pam,

    Please contact us at www.skylum.com/support and we'll be happy to help.

    0
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.