Luminar 4 release date for pre-orders?
When is the release date for those of us who pre-ordered Luminar 4?
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Angela, Thank you for the clarification but the emails we got from Roman Pylypenko indicated to me I would get my copy today, not in a week's time. From your post it appears not. I am feeling deflated a very disappointed. Roman's email should have made this distinction of the first 20,000 clear and who that was likely to be. Setting customer expectations is key in software (I am a software App Consultant of 16 years standing)and personally I think Skylum failed in that.
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Why pending approval ??
In my mail after the purchase is nothing of the first 20000 preorders. It is promised that the buyers who have ordered with the presale price, get the version 4 delivered on 11.11 . see quote mail from 17.10. Today is 11.11. is there a time?
Ich habe tolle Neuigkeiten für dich! Erst einmal können wir, den offiziellen Veröffentlichungstermin für Luminar 4 bekannt geben — 18. November. Wenn du Luminar 4 zum Vorverkaufspreis gekauft hast, bekommst du dein Exemplar am 11. November.
kind regards, Rolf
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@Rolf,
Seems they have mishandled the communication of this pre-release 'bonus'. Even those who ordered super early are still waiting for download links. The poor folks in Japan and Australia will be in bed soon and still don't have the software when promised.
The rest of us will just have to be patient and hope they handle our expectations better next time around, or make good the misleading information by releasing it to all pre-order customers today.
Shame.
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@Wolfgang Jarcik
nö Wolfgang, das Jahr ist nicht erwähnt....;-)
nur diese Mail von Roman:
Ich habe tolle Neuigkeiten für dich! Erst einmal können wir, den offiziellen Veröffentlichungstermin für Luminar 4 bekannt geben — 18. November. Wenn du Luminar 4 zum Vorverkaufspreis gekauft hast, bekommst du dein Exemplar am 11. November.
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@Wolfgang Jarcik
Luminar 3 habe ich aufgegeben, CR3 für Canon EOSR ist immer noch nicht implementiert.
Geduld ist weder mein Vor-noch Nachname, gekaufte Software brauche ich für meine Arbeit und nicht zum rumdaddeln.
Da gibts dann auch mal Termine. Und mein Termin mit Skylum Luminar 4 ist laut Kaufvertrag und Mail von Roman/skylum heute 11.11., bzw. irgendein anderes Jahr... ;-)
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@Andreas Heiderer
so ist es, nur beim Punkt Lizenznutzung auf 5 Geräten ist von 20.000 die Rede.
.......Das nächste, was ich dir mitteilen möchte, ist, dass du deine Luminar-4-Lizenz auf 2 verschiedenen Geräten verwenden kannst. Die Vorverkaufslizenz (erste 20.000) ist für bis zu 5 Geräte geeignet.
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...sounds good...;-)
meanwhile i'm working with the Catalogfiles of Panasonic G9,GH5 an Eos 1DS Mark III
I got the Mail from Roman, Head of Customer Success with the Prerelease date some time later, the 17th of Oktober:
....Wenn du Luminar 4 zum Vorverkaufspreis gekauft hast, bekommst du dein Exemplar am 11. November.
.... If you bought Luminar 4 with preorder price, you'll get your Copy the 11th of oktober
And that's what i did.
20.000 is not mentioned there, only in connection with the number of Licenses you'll get.
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Kate Williams thanks for the update.
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ich habe Luminar 3 aufgrund der Performance und meines Problems mit der Magic Mouse 1 schon lange nicht mehr verwendet. Nach dem Update auf 3.1.4 und Catalina habe ich es erneut versucht, leider ist seitdem auch mein Katalog nicht mehr zu verwenden. Warum habe ich dann Luminar 4 überhaupt vorbestellt? Leider weiß ich es jetzt auch nicht mehr warum.
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